Berdo op 20 september 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
onlinesunshop.com
Een klant van onlinesunshop.com heeft meer dan een maand gewacht op de levering van bestelde producten. Na een eerste e-mail, waarin om opheldering werd gevraagd, kreeg de klant te horen dat de producten binnen twee weken geleverd zouden worden, maar tot op heden is er niets ontvangen en blijft verdere communicatie uit.
Ik wacht al ruim een maand op mijn bestelde producten. Na 1,5 week een mail gestuurd waar mijn producten bleven. Er werd verteld dat mijn producten binnen 2 weken geleverd zouden worden.
Helaas nu nog steeds niets binnen en op mails reageren ze niet meer. Zeer klantonvriendelijk en wellicht zelfs oplichting!
Geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
