Basso84 op 03 september 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Beste , Het spijt ons dit te horen. Wij adviseren even contact op te nemen met de klantenservice via [email protected]. Uw mail wordt binnen 24 uur beantwoord. Met vriendelijke groet, Online Sun Shop
onlinesunshop.com
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 producten besteld eind Juli, het is inmiddels al september en heb de bestelling nog steeds niet ontvangen.
Ik ben dan ook zwaar over de zeik, want telefonisch zijn ze onbereikbaar, krijg de hele tijd een loesje voicemail.
Verder heb ik al meerdere malen gemaild ook hierop krijg ik geen response.
Ik wil graag mijn bestelling binnen 2 weken ontvangen anders wil ik mijn geld terug.
Zo niet dan zal ik verdere stappen ondernemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van onlinesunshop.com beoordeeld.
Heeft op 06 september 2012 om 16:04 geantwoord
Beste ,
Het spijt ons dit te horen.
Wij adviseren even contact op te nemen met de klantenservice via [email protected].
Uw mail wordt binnen 24 uur beantwoord.
Met vriendelijke groet,
Online Sun Shop
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
