wezdh op 03 september 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Beste , Het spijt ons dit te horen. Wij adviseren even contact op te nemen met de klantenservice via [email protected]. Uw mail wordt binnen 24 uur beantwoord. Met vriendelijke groet, Online Sun Shop
onlinesunshop.com
Een klant van onlinesunshop.com heeft op 20 juli een bestelling geplaatst en vraagt om terugbetaling. Ondanks een bevestiging dat de terugbetaling in gang is gezet, heeft de klant na drie weken nog steeds geen geld ontvangen en krijgt geen reactie op e-mails of telefoontjes.
Ik wil mijn geld terug! je krijgt geen antwoord op emails ook telefonisch niet te bereiken.
3 weken geleden kreeg ik een mail dat de terug betaling in werking gezet is en binnen 2 weken mijn geld retour krijg. IK HEB NOG STEEDS NIETS ONTVANGEN wil me geld terug!
GELD TERUG
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 september 2012 om 16:04 geantwoord
Beste ,
Het spijt ons dit te horen.
Wij adviseren even contact op te nemen met de klantenservice via [email protected].
Uw mail wordt binnen 24 uur beantwoord.
Met vriendelijke groet,
Online Sun Shop
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
