Mijn Klacht:
Begin juli 2 zonnecremes besteld en nog steeds niets ontvangen. Na het sturen van diverse mails en voicemails nog geen enkele reactie. Bizar ;(
Gewenste Oplossing:
geld terug
Klacht: niet geleverde zonnecremes, wel betaald
Annastacia op 23 juli 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste Anastacia, Onlangs is er contact geweest met onze klantenservice over de levering producten. Mocht u vragen hebben of willen reageren adviseren wij de mail te beantwoorden. Wij gaan er van uit dat de klacht is opgelost. MVG Online Sun...
Bedrijf
onlinesunshop.com
onlinesunshop.com
Categorie
Internetshops - Cosmetica en verzorging
Status
Opgelost
Datum
23 juli 2012
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
onlinesunshop.com
Heeft op 24 juli 2012 om 09:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Anastacia,
Onlangs is er contact geweest met onze klantenservice over de levering producten.
Mocht u vragen hebben of willen reageren adviseren wij de mail te beantwoorden.
Wij gaan er van uit dat de klacht is opgelost.
MVG Online Sun Shop webcare team
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van onlinesunshop.com beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
