Flex1974 op 25 juli 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Beste Floor, U bent door onze klantenservice geinformeerd dat uw bestelling later word uitgeleverd. Door aanhoudende drukte is dit helaas niet eerder mogelijk geweest. Wij verwachten uw bestelling volgende week uit te kunnen leveren. U ontvangt binnen enkele minuten hiervan...
onlinesunshop.com
Samenvatting wordt geladen...
Op 29 juni j.l een aantal artikelen besteld en tot op heden, d.d. 25 juli nog niets ontvangen. Ook op e-mail en telefoon wordt niet gereageerd. Zeer onprofessionele afhandeling van activiteiten.
D.d. 24 augustus 2012 is er nog altijd niets geleverd. Ondanks de belofte van onlinesunshop
Danwel zeer spoedige levering, danwel restitutie van het geld
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juli 2012 om 12:12 geantwoord
Beste Floor, U bent door onze klantenservice geinformeerd dat uw bestelling later word uitgeleverd. Door aanhoudende drukte is dit helaas niet eerder mogelijk geweest. Wij verwachten uw bestelling volgende week uit te kunnen leveren. U ontvangt binnen enkele minuten hiervan nog even een bevestiging via ons systeem. Ter compensatie zullen wij een extra free sample bij uw bestelling toevoegen. Mvg, Onlinesunshop.com Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van onlinesunshop.com beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - 28 augustus 2012. Tot op heden nog geen enkele reactie gezien. Ik ga creditcard company inschakelen en tevens politie inlichten over deze praktijken. Lijkt op oplichting.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
