Klacht over onlinesunshop.com: 28 juni 2012 b…

Mijn Klacht:

Op 28 juni producten besteld twv €49,75.
Na begin juli 2 mailtjes ontvangen te hebben dat de bestelling vertraagd is niets meer van dit bedrijf vernomen. Op sms, telefoon en mail wordt niet gereageerd, ook niet op mijn uitdrukkelijke verzoek het geld terug te storten.
Mijns inziens is hier inderdaad sprake van oplichting.

Omschrijving Online Sun Shop
Betalingskenmerk apcom6748
Datum en tijd 28 juni 2012 22:37
Referentienummer 0050001020551361
Ten laste van rekeningnummer 3880.39.027

U kunt deze betaling ook raadplegen in Rabo Internetbankieren.

Gewenste Oplossing:

Zo spoedig mogelijk mijn geld teruggestort krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

onlinesunshop.com

Heeft op 29 augustus 2012 om 10:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Klant van OnlineSunShop.com,

Wij vinden dit erg vervelend om te horen en bieden ook onze excuses aan voor dit ongemak.
Om u beter van dienst te kunnen zijn en u te kunnen voorzien van de juiste informatie raden wij u aan om contact op te nemen met de klantenservice via [email protected].
Dit onder vermelding van uw naam en ordernummer.

Wij beantwoorden uw mail (op werkdagen) binnen 24 uur.

Met vriendelijke groet,

Online Sun Shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van onlinesunshop.com beoordeeld.

Klacht: 28 juni 2012 besteld en betaald, Op 20 augustus nog niets ontvangen….

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over onlinesunshop.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Cosmetica en verzorging