Klacht: wel betaald NIETS ontvangen

op 12 januari 2012 over onlinecontactlenses in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

een week geleden heb ik daglenzen besteld en betaald.
Tot op heden heb ik niets ontvangen, op de site staat duidelijk dat de bestelling per omgaande wordt verzonden.
Op het contactformulier van hun site kun je wel iets aangeven maar het kan NIET VERZONDEN WORDEN!!!!

Gewenste Oplossing:

ik wil de bestelling per omgaande ontvangen, zo niet dan ga ik maatregelen treffen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinecontactlenses in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinecontactlenses een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

onlinecontactlenses

Heeft op 12 januari 2012 om 15:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

is inmiddels verstuurd

Bericht van onlinecontactlenses

7 jaren geleden - Bestelling is vandaag verstuurd

Reactie van de melder van de klacht joke12

7 jaren geleden - Vandaag zijn de lenzen gelukkig alsnog aangekomen.

Heeft op 16 januari 2012 om 09:03 geantwoord

direct na het plaatsen van de klacht kreeg ik een reactie, de lenzen werden verstuurd en kwamen vandaag aan, prima dus. Vervelend dat ik eerst een klacht moest melden, maar er zal een reden voor de vertraging zijn geweest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van onlinecontactlenses beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door joke12