Mijn Klacht:
Op 13 februari lenzen besteld en betaald en volgens bestelling voltooid. Volgens informatie de volgende dag in huis.
Gewenste Oplossing:
Alsnog direct naar mij versturen.
Klacht: Daglenzen
[email protected] op 17 februari 2012 over onlinecontactlenses in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
onlinecontactlenses has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
onlinecontactlenses
onlinecontactlenses
Categorie
Internetshops - Brillen en lenzen
Status
Open
Datum
17 februari 2012
Op 13 februari heeft de klager daglenzen besteld en betaald bij onlinecontactlenses, met de verwachting dat deze de volgende dag geleverd zouden worden. Tot op heden heeft de klager de lenzen echter nog niet ontvangen, ondanks dat de bestelling als voltooid is gemarkeerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
