Mijn Klacht:
Op 13 februari lenzen besteld en betaald en volgens bestelling voltooid. Volgens informatie de volgende dag in huis.
Gewenste Oplossing:
Alsnog direct naar mij versturen.
Klacht: Daglenzen
[email protected] op 17 februari 2012 over onlinecontactlenses in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
onlinecontactlenses has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
onlinecontactlenses
onlinecontactlenses
Categorie
Internetshops - Brillen en lenzen
Status
Open
Datum
17 februari 2012
Een klant heeft op 13 februari daglenzen besteld en betaald, met de verwachting dat deze de volgende dag geleverd zouden worden. Tot op heden heeft de klant de lenzen echter niet ontvangen, ondanks de bevestiging van de bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
