Klacht: Oplichting via spooknota

hartogt op 29 mei 2017 over Onlinebedrijvenregister.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 29 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlinebedrijvenregister belt ons met een vaag verhaal over het doen van aanpassingen aan onze website welke wij bij een andere partij hosten. Zij beschikken over onze gegevens en wij reageren beknopt wegens drukte. In dit beknopte antwoord is ergens een ‘ja’ als antwoord naar voren gekomen. Een antwoord dat door Onlinebedrijvenregister is opgenomen en welke zij nu gebruiken als een telefonisch akkoord op hun dienstverlening. Dit “bewijs” gebruiken zij als dreiging op de factuur die wij onverwachts door de brievenbus kregen. Wij belden vervolgens met het bedrijf waarbij wij onze website hosten en zij gaven aan dat Onlinebedrijvenregister vaker deze capriolen uithaalt. Ze zijn zelfs in 2012 in opspraak gekomen in het programma Radar. Hoe kan het dat deze mensen nog facturen kunnen uitsturen en mensen kunnen benaderen? Het is een oplichting waar beginnende ondernemers de dupe van zijn. Momenteel ben ik druk bezig om verhaal te blijven halen bij het bedrijf, maar zij nemen hun telefoon niet meer op en beantwoorden mijn emails niet.

Gewenste Oplossing:

De factuur moet ongeldig worden verklaard en het bedrijf moet gedwongen worden om te stoppen met bestaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onlinebedrijvenregister.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onlinebedrijvenregister.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM