Mijn Klacht:

Ben door hun gebeld terwijl ik erg druk met mijn werk was, daardoor niet goed de naam verstaan en ging ervan uit dat het om een ander bedrijf ging(waar ik een contract mee had). In alle drukte heb ik ingestemd met een contract. Na het ontvangen van de factuur kwam ik hier pas achter. Volgende dag gebeld(iemand uit bed gebeld!!) en zou de volgende dag terug gebeld worden(niet gebeurd!). Mail gestuurd maar deze kon niet bij het bedrijf afgeleverd worden omdat de externe server onjuist is geconfigureerd!. Vandaag terug gebeld met de mededeling dat ik er mee ingestemd heb en dus moet betalen! Niet best dat je door drukte iets niet terug kan draaien. Zodra er een opname bij komt is het uitkijken….

Gewenste Oplossing:

Dat de factuur versnippert wordt.