Klacht: Vaak storring

[email protected] op 16 november 2021 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 november 2021

Er wordt regelmatig melding gemaakt van storingen bij de diensten van de provider, waardoor zowel televisie als internet niet beschikbaar zijn. De klant overweegt om over te stappen naar een andere provider vanwege deze terugkerende problemen.

Mijn Klacht:

Nu weer geen tv en internet, gebeurt veel te vaak . Denk er over om over te stappen naar een ander provider

Gewenste Oplossing:

Geen stortingen meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie