Mijn Klacht:
Ik moet thuis Werken dus 1 dag geen inkomst
Gewenste Oplossing:
Ik wil schadevergoeding voor 1 dag
Een klant heeft problemen met de internet- en telefoniediensten van een online provider, wat leidt tot een dag zonder inkomen omdat hij thuis moet werken. De situatie heeft invloed op zijn werkcapaciteit en financiële situatie.
Ik moet thuis Werken dus 1 dag geen inkomst
Ik wil schadevergoeding voor 1 dag
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.