[email protected] op 30 mei 2017 over Online-Luck in de categorie Casino/entertainment
Na vijf maanden deelname aan de loterij heeft de klager geen winst behaald en verwacht hij zijn volledige inleg terug te krijgen, zoals beloofd. Ondanks meerdere e-mails ontvangt hij geen reactie van Online-Luck en blijkt het opgegeven telefoonnummer geblokkeerd te zijn.
Hallo.
Ik heb nu al 5 maanden meegedaan aan de loterij.
Er was me gezegd dat mocht ik 5 x hebben deelgenomen en niets gewonnen hebben, ik mijn volledige inleg van 5 maanden retour zou krijgen.
Heb nu al diverse mail’s gestuurd hierover maar krijg geen reactie.
Het tel.nr dat erbij staat is geblokkeerd.
Stopzetten deelname MET volledige inleg va 5 x 49,95 retour op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online-Luck
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online-Luck nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
