Een klant van HEMA heeft geklaagd over een online bestelling die op zaterdag 16 juli tussen 14.10 en 18.10 uur geleverd zou worden, maar niet is aangekomen. De klant heeft aangegeven vaker problemen te hebben gehad met de levering door HDL in combinatie met HEMA.
3HEM2496635501
Bestelling zou zatrrdag 16 juli tussen 14.10 en 18.10 uur afgeleverd worden. De hele middag zitten wachten geen HDL geen bericht niets.
Ik heb dit vaker met HDL meegemaakt in combinatie met de Hema
J.van Wingaarden
Zo snel mogelijk levering van de bestelde artikelen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
