Klacht: Online betalen anders dan via Ideal niet mogelijk

op 24 december 2012 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op de website van Travelbird wordt vermeld dat ze de meeste betaalssystemen accepteren met name: Paypal Mastercard Visa en Ideal.
Helaas kom je pas achter na het willen voltooiien van je betaling met Paypal of Mastercard dat dit niet lukt.
Nadat met de helpdesk gebeld te hebben wordt er gesugereerd om een andere betaalmethode te kiezen.
(hiervoor heb ik al 4x geprobeerd te betalen met mijn paypal/mastercard)

Vervolgens is de betaling met Ideal wel gelukt.

Gewenste Oplossing:

Weghalen van de opties die niet mogelijk zijn mee te betalen
Paypal/Mastercard en Visa

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jennyrap