Klacht: Onjuiste levering van speelgoed muisjes

klager1038c040 op 15 oktober 2026 over Barq in de categorie Internetshops - Dieren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Barq
Status Open
Datum 15 oktober 2026

Een klant heeft via Bol.com 120 speelgoed muisjes besteld, maar ontving slechts één muisje voor dezelfde prijs. De klant vindt dit teleurstellend en onacceptabel, vooral na contact met Barq waarin werd aangegeven dat verdere levering niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Ik heb via Bol.com 120 speelgoed muisjes besteld voor bijna €12,00. Tot mijn verbazing ontving ik slechts 1 muisje voor hetzelfde bedrag. Dit vind ik zeer teleurstellend en asociaal. Na contact met Barq kreeg ik te horen dat ze niet meer kunnen leveren. Dit is onacceptabel voor mij.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de volledige bestelling van 120 muisjes te ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Barq

Reactie van de melder van de klacht klager1038c040

2 weken geleden - Beloofd veel maar levert bijna niets

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM