Klacht: Onjuist bejegend

Anoniem198999 op 13 februari 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Staatsloterij,

Ik werd vanmiddag gebeld door jullie dat ik mee kan spelen met 2 gratis loten, ondanks dat ik zei geen interesse te hebben moest ik even luisteren. Na het verhaal zei ik alsnog geen interesse te hebben en ik nergens ooit heb aangevinkt om mee te willen doen en mij ook niet kan herinneren dat ik mijn bank gegevens heb opgegeven. Toen zei mevrouw aan de telefoon; maar wij hebben al uw gegevens zelfs uw bankrekeningnummer. Ik vriendelijk verzocht dat ik niet mee wil doen en of ik niet meer gebeld kan worden.
Ik heb in dec 2018 een eindejaarslot gekocht online betekend dat dat mijn bank en privé gegevens zomaar gebruikt mogen worden voor vervolg? Dit is echt niet netjes van jullie! En zelfs aan mw doorgegeven meerdere malen geen interesse te hebben en mevrouw bleef maar doorgaan onvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Als ik in het vervolg niet meer wordt gebeld en mij al helemaal niet probeert overhalen, zo kan ik in het vervolg beter een lot in de winkel kopen ipv online.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM