Klacht: onjuist adress

[email protected] op 23 oktober 2019 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 oktober 2019

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Light in the Box, maar de track en trace geeft aan dat het afleveradres onjuist is. De goederen zijn wel aangekomen in Nederland, maar de klant kan ze niet ontvangen door het adresprobleem.

Mijn Klacht:

ik heb een bestelling gedaan bij jullie de goederen zijn aangekomen in Nederland alleen nu geeft de track en trace aan dat mijn ontvang adres niet juist is

Gewenste Oplossing:

zodra we dit opgelost hebben, en ik of me geld terug krijg of als nog het gene wat ik besteld heb !!!

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)