Mijn Klacht:
Mijn cliënt werd heel onvriendelijk en onjuist behandeld omdat hij niet goed verstaanbaar was.
Nadat de klacht was geuit werd het weg geschoven onder de noemer dat het druk was. Ook kon de naam van een leidinggevende niet worden genoemd.
Gewenste Oplossing:
Ik kom gemiddeld eens per 6 weken met een gemiddelde groep van 10 personen. Ik wil een genoegdoening voor deze onheuse bejegening en niet alleen maar een: we zullen hem er op aanspreken want het is druk en hij verstaat geen nederlands
