Mijn Klacht:

Ik heb mijn abonnement sinds juli veranderd in een papieren versie in de weekenden en een digitale versie door de weeks. Echter: ik heb nog geen enkele keer de krant thuis ontvangen. Wekelijks vul ik het formulier in maar er komt geen enkele verbetering. Zelfs de tegoedbon wordt soms pas gesmaald als ik 3x het formulier heb ingevuld. En dat deze ook nog uitgeprint moet worden wil je deze kunnen gebruiken is helemaal de limit.

Stentor: bied een abonnement wat je waar kan maken!!!

Gewenste Oplossing:

Bied niet aan wat niet werkt en mocht het toch een tegoedbon worden, zorg dat ik deze zaterdagochtend vroeg toegestuurd krijg zodat ik de krant mee kan nemen als ik boodschappen ga doen en niet ergens in de loop van de dag.