Klacht: Ongewild verlenging van leveringscontract

op 16 juli 2012 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In afwijking van hetgeen is overeengekomen , heef t Oxxio mijn leveringscontract verlengd. Bovendien heef t Oxxio , niettegenstaande het feit dat ik heb aangegeevn het contract niet te verlengen mij een bespaarpakket toegezonden.

Gewenste Oplossing:

schriftelijke verklaring van Oxxio dat er niet sprake is van een contractsverlenging als aangegeven bij brief van 6 juli 2012 (kenmerk CCH- CC 820).
Het afhalen van het bespaarpakket, aangezien ik voor de ontvangst hiervan niet heb getekend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oxxio

Heeft op 25 juli 2012 om 10:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Samen met klant tot een passende oplossing gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door G. Folmer