Klacht: ongewenste sms berichten

Sofie1324 op 12 juli 2019 over Echovox in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Echovox
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 12 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte

Ik weet niet wie jullie zijn en hoe jullie bij mij zijn terechtgekomen.
Sinds een halfjaar krijg ik telkens meerdere berichten waarvoor ik per sms €2 betaal en is dus deze maand terug voor € 32,
Deze kosten zijn dus heel nutteloos voor ons aangezien ik ook nergens een contract heb met jullie.
Ik vraag hierbij te stoppen met deze smsen en zou graag ook al deze bedragen terug vergoed krijgen.
Wanneer dit niet opgelost geraakt ga ik verder via de ombudsman en dien ik klacht in bij telecomservice.

Gewenste Oplossing:

Ik zal dan ook tevreden zijn wanneer jullie om te beginnen stoppen met sturen naar mij.
En ook de onnodige bedragen vergoeden die ik ten koste van jullie heb betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Echovox

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Echovox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM