Klacht: Ongewenste pakketten blijven komen

AvGdZ op 09 april 2022 over Euro-shopping Sarl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 9 april 2022

Een consument heeft een abonnement bij Euro-shopping Sarl afgesloten zonder dit te beseffen, wat heeft geleid tot het ontvangen van meerdere ongewenste pakketten. Ondanks het stopzetten van het abonnement, blijven de pakketten binnenkomen. De consument heeft aangegeven geen verdere retourzendingen of betalingen te willen doen en verlangt dat de zendingen stoppen.

Mijn Klacht:

Ik heb 1x wat besteld bij Janus bij Euro-shopping.
Niet wetend dat er een abonnement aan vastzat. Nu 3x een ongewenst, niet besteld pakket ontvangen..
De eerste heb ik retour gestuurd. Kostte me ongeveer €7,25.
Tweede heb ik niet opgehaald en nu kreeg ik er weer een. Die laat ik liggen.
Ik had Janus al gebeld of een brief gestuurd. Antwoord per brief gehad, dat het abonnement is gestopt, maar er blijven pakjes komen.
Ik wil dat dit stopt! Ik stuur niks meer terug en betaal niks

Gewenste Oplossing:

Als alles echt stopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Euro-shopping Sarl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Euro-shopping Sarl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AvGdZ
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM