jolanda2012 op 24 mei 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Als klant ons via klacht.nl haar e-mail adres in de klacht had vermeldt hadden we de e-mail uit onze database kunnen verwijderen. Op deze manier kunnen wij de klant niet helpen en moeten we de klacht als opgelost beschouwen.
Slechte oplossing. Ze hadden mijn email adres niet, wel opgegeven bij klacht.nl.. Dus opgelost. Nieuwe klacht ingevuld.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb me meerdere keren afgemeld voor alle emails van light in the box. Daarnaast heb ik vele emails verstuurd met het dringende verzoek om me uit te schrijven. Helaas zo der resultaat.
Voor mij is dit een reden om er NOOIT meer iets te bestellen!
Geen emails meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Light in the box
10 jaren geleden - Als klant ons via klacht.nl haar e-mail adres in de klacht had vermeldt hadden we de e-mail uit onze database kunnen verwijderen. Op deze manier kunnen wij de klant niet helpen en moeten we de klacht als opgelost beschouwen.
Heeft op 24 mei 2015 om 22:21 geantwoord
Als klant ons via klacht.nl haar e-mail adres in de klacht had vermeldt hadden we de e-mail uit onze database kunnen verwijderen. Op deze manier kunnen wij de klant niet helpen en moeten we de klacht als opgelost beschouwen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.
Heeft op 25 mei 2015 om 08:46 geantwoord
Slechte oplossing. Ze hadden mijn email adres niet, wel opgegeven bij klacht.nl.. Dus opgelost.
Nieuwe klacht ingevuld.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
