Klacht: ongewenste afschrijving

ebonys op 16 december 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 16 december 2012

Een klant van de Postcode Loterij heeft geklaagd over een ongewenste afschrijving van zijn bankrekening voor de extra december trekking. De klant vindt het ongepast dat deze afschrijving heeft plaatsgevonden zonder zijn toestemming. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik vind het ongepast dat de postcode loterij zonder toestemming, geld afschrijf van mijn bankrekening voor de extra december trekking.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM