Klacht: ongewenst sms om game abonnement te activeren

Margien op 30 juli 2013 over Funnio in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Funnio
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 30 juli 2013

Een consument ontving midden in de nacht een ongewenste sms van Funnio met een verzoek om een game abonnement te activeren, dat hij nooit had aangevraagd. De ontvanger heeft geprobeerd het abonnement te stoppen via de aangegeven website, maar wacht nog op bevestiging en de volgende telefoonrekening.

Mijn Klacht:

Ik ontving om half 1 ’s nachts een sms van funnio met de oproep om OK te antwoorden om mijn (dure) game abonnement te activeren (dat ik nooit heb aangevraagd) en met STOP om het te stoppen. Ik heb via de website http://www.payinfo.nl/sessions/new de zaak gelijk de volgende dag gestopt (hoop ik, ik heb mijn mobiele telefoonrekening nog niet gezien).

Gewenste Oplossing:

Met een wettelijke maatregel dat verbiedt dat dit soort bedrijven als funnio aan mijn telefoonnummer komen en mij dit soort ongevraagde ongewenste abonnementen aan proberen te smeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Funnio

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Funnio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM