B.Mees op 02 januari 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste meneer Mees, Wij hebben uw opmerkingen over het lidmaatschap bij Privilege op 31 december 2013 ontvangen via klacht.nl. In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden...
Een consument heeft drie jaar geleden schriftelijk zijn lidmaatschap bij Privilege opgezegd, maar constateert dat er desondanks opnieuw kosten voor het lidmaatschap zijn afgeschreven. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Na schriftelijk opzeggen 3 jaar geleden toch weer lidmaatschap afgeschreven
Per direct beeindiging van niet gevraagde en reeds opgezegde lidmaatschap.
terug storting van onwettig geincasserde bedrag van E 70
voor lidmaatschap 2013015
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2014 om 11:43 geantwoord
Beste meneer Mees,
Wij hebben uw opmerkingen over het lidmaatschap bij Privilege op 31 december 2013 ontvangen via klacht.nl.
In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Fatiha
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
