Leendert Arkenbout op 01 december 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker heeft ongevraagd een gratis bericht ontvangen van smsgc.nl, waarin wordt aangegeven dat hij vastzit aan een abonnement. Hierdoor wordt er direct 12 euro van zijn beltegoed afgeschreven, en de gebruiker maakt zich zorgen dat dit wekelijks zal blijven gebeuren. Hij zoekt naar een oplossing om van deze situatie af te komen.
Ik krijg een gratis bericht van smsgc.nl dat ik vast zit aan een abonnement en er word gelijk 12 euro afgeschreven van mijn bel te goed, zo al dit er in staat gaan ze dit elke week afschrijven.
Dit is puur stellen hoe kom ik hier vanaf?
Als dit niet meer afgeschreven word en het bedrag terug gestort word.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
