Klacht: ongevraagd gebruik maken van abonnementsdienst 8050

awbvdg op 02 februari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 2 februari 2016

Een gebruiker heeft ongevraagd een abonnement op de dienst 8050 ontvangen, nadat hij via internet benaderd werd voor een aanbieding. Ondanks het afbreken van het proces na het invoeren van zijn mobiele nummer, ontvangt hij nu berichten over het abonnement op zijn telefoon.

Mijn Klacht:

Ik ben via internet benaderd voor iets wat interessant leek (ik weet niet meer wat) maar bleek toen alle mogelijke gegevens te moeten opgeven. Na mijn mobiele nummer opgegeven te hebben, heb ik het geheel afgebroken. Nu krijg ik op mijn mobiele telefoon het bericht dat ik gebruik maak van deze abonnementsdienst.

Gewenste Oplossing:

Dat dit onmiddellijk stopt en er geen kosten berekend worden.
En dat dergelijke berichten eerst uitgelegds worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM