Mevr. M.L van Sluis op 19 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn aan het Frederiksplein heeft ervaren dat de cassière ongevraagd haar bonuskaart niet scant, maar in plaats daarvan die van de winkel of de cassière zelf. De klant beschouwt dit als ongepast en noemt het zelfs diefstal, omdat hierdoor haar airmiles op een andere kaart worden verzameld.
Geachte,,
Mijn klacht gaat over het filiaal aan het Frederiksplein. Het is mij al twee keer overkomen dat door de cassiere mijn bonuskaart niet wordt gescand, maar die van de winkel of van de cassiere in kwestie zelf. Ongevraagd! Dat laatste vind ik het ergste. Dat lijkt heel aardig, maar is het niet. Zij zijn op deze manier mijn airmiles op hun bonuskaart aan het incasseren. Noem het diefstal.
Als dit stopt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
