Klacht: ongespecificeerde betaling van zakelijke rekening gehaald

Cynthia van Doorn op 21 september 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Adyen klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 21 september 2022

Op 15 augustus is er een bedrag van 5,42 euro van een zakelijke rekening afgeschreven, zonder dat de klager kan achterhalen waarvoor deze betaling is. De klager heeft op de website van Adyen meerdere klachten gevonden over ongeautoriseerde boekingen met dit rekeningnummer en verzoekt om opheldering over de oorsprong van de afschrijving om mogelijke fraude uit te sluiten.

Mijn Klacht:

Beste,
op 15 augustus is er een bedrag van Euro 5,42 van mijn zakelijke rekening afgehaald, waarvan ik niet terug kan herleiden waar dit voor is.
Bij het invoeren van deze bankrekeningnummer ( NL48rabo0132 3947 82) kwam ik automatisch op jullie site terecht waar ik meerdere klachten terug kon vinden over ongeautoriseerde boekingen middels dit rekening nummer. Er wordt zelfs gesproken over fraudeurs.

Kunt u achterhalen door welke firma dit is geweest en waarvoor? Dit om fraude uit te sluiten.

Groet,
C. van Doorn

Gewenste Oplossing:

Reden van afschrijving en naam firma

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cynthia van Doorn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM