Klacht: Ongepaste behandeling door filiaalmanager

klagerc706aaa5 op 18 september 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 18 september 2026

Er is een klacht ingediend over de filiaalmanager van Kruidvat in Kollum, die een onjuiste behandeling heeft gegeven aan een werknemer. Ondanks eerdere gesprekken met de filiaalmanager en de leidinggevende, is er geen verbetering opgetreden, wat heeft geleid tot het vertrek van meerdere collega's en het ontslag van de betrokken werknemer. De klager benadrukt het belang van het doorgeven van deze klacht om toekomstige negatieve ervaringen voor andere jonge werknemers te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ik dien deze klacht in over de filiaalmanager van Kruidvat in Kollum, die mijn dochter onjuist heeft behandeld. Ondanks dat zij zelf een gesprek heeft gehad met de filiaalmanager en de leidinggevende op de hoogte was van de situatie, is er tot op heden niets veranderd. Deze onprofessionele behandeling heeft ervoor gezorgd dat meerdere collega’s zijn vertrokken en zelfs mijn dochter heeft ontslag genomen. Bij haar bezoeken aan de Kruidvat ervaart zij nog steeds een negatieve en kleineren houding van de filiaalmanager. Het is belangrijk dat deze klacht op de juiste plek terechtkomt, zodat andere jongere werknemers niet dezelfde negatieve ervaringen hoeven te ondergaan.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om deze klacht bij de juiste personen te plaatsen en dat er maatregelen worden genomen tegen de filiaalmanager.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kruidvat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM