Mijn Klacht:
Ik heb een probleem met de bezorgdiensten van Albert Heijn die regelmatig hun vrachtauto voor mijn oprit parkeren in de Margrietstraat 35a. Deze straat is doodlopend en het parkeren voor mijn oprit zorgt voor veel overlast. Wanneer ik thuiskom en er staat weer een auto geparkeerd, kan ik er niet langs en moet ik mijn auto erachter zetten. Dit leidt tot frustratie omdat het duidelijk is dat de bezorgers op het Seringenplein moeten zijn, waar twee straten heen lopen. Ondanks mijn klachten bij de klantenservice krijg ik telkens te horen dat het maar even duurt, maar dit is niet het geval. Het probleem blijft zich herhalen en de reacties van de medewerkers zijn vaak onbeleefd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Albert Heijn om hun medewerkers beter instructies te geven over waar zij hun voertuigen moeten parkeren, zodat het parkeren voor mijn oprit niet meer voorkomt.
(10)
