Klachtenbrief voor Albert Heijn

Onderwerp: Klacht over Bezorgdienst van Albert Heijn

[*Vandaag's datum*]

Albert Heijn hoofdkantoor,
Provincialeweg 11,
1506 MA, Zaandam.

Klantenservice Albert Heijn,
Email: [email protected].

Geachte heer, mevrouw,

Met deze brief wil ik een formele klacht indienen betreffende de bezorgdiensten van uw bedrijf, Albert Heijn, die consequent hun vrachtauto voor mijn oprit op de Margrietstraat 35a parkeren.

Deze straat is een cul-de-sac, en het parkeren voor mijn oprit veroorzaakt aanzienlijke overlast. Het is voor mij onmogelijk om mijn auto te parkeren wanneer ik thuiskom en vind dat er opnieuw een vrachtwagen op mijn oprit staat. Dit veroorzaakt ook veel frustratie, omdat het duidelijk is dat de bezorgers aanwezig moeten zijn op het Seringenplein, slechts twee straten verderop.

Ondanks herhaaldelijk contact opnemen met uw klantenservice, wordt mij steeds verteld dat het van korte duur is. Echter, deze situatie blijft zich voordoen en de reacties van uw medewerkers zijn vaak onbeleefd en onprofessioneel.

Ik verzoek Albert Heijn om hun medewerkers beter te instrueren over waar zij hun voertuigen moeten parkeren, om de recurrente verstoring van mijn bezittingen en mijn dagelijks leven te beëindigen.

Volgens Artikel 6:162 van het Burgerlijk Wetboek, kan het onrechtmatig parkeren van een voertuig voor mijn oprit worden beschouwd als een onrechtmatige daad. Dit geeft mij het recht om naar de rechter te stappen en schadevergoeding te eisen.

Ik hoop dat het niet zo ver hoeft te komen en dat u deze kwestie serieus neemt en onverwijld oplost. Ik kijk uit naar uw onmiddellijke antwoord en zorgvuldige afhandeling van deze kwestie.

Met vriendelijke groet,

[*Uw naam*]
[*Uw adres*]
[*Uw telefoonnummer*]
[*Uw email*]