Mijn Klacht:

Beste.
Vandaag 22 sept om 17.15 nam ik (hoogzwanger) samen met vriendin en mijn 11 maanden oude zoontje de bus lijn 13 van Wkc diezerpoort naar Wkc de dobbe/rijlaan! Bij de halte Wkc de dobbe/rijlaan moest de bus een noodrem inzetten! Dit kan uiteraard! Echter is bij deze noodstop zowel ik als mijn vriendin als mijn 11 maanden oude zoontje gevallen, mijn 11 maand oude zoontje zat in de kinderwagen in de gordels met de wagen op de rem! Bij deze noodstop ging dit zo dusdanig hard dat mijn zoontje met kinderwagen en al over de kop is gegaan en met zijn hoofd tegen de grond is geknalt!!!!! De buschauffeur deed niks! Toen wij overeind waren en mijn zoontje direct losmaakte en oppakte riep hij van voor (hij bleef zitten!) “gaat t goed?” Toen ik terug riep “nee!”. Deed hij niks, wij zijn direct uitgestapt omdat mijn zoontje helemaal overstuur was! Mijn vriendin heeft alles van de grond opgeraapt (alles lag van onze spullen door de bus heen). Toen zij met de spullen naar buiten liep is deze buschauffeur gewoon weggereden! Mijn zoontje hebben wij direct naar het ziekenhuis gebracht en hij ligt daar nu met een hoofdtrauma. Ik neem het de chauffeur erg kwalijk dat hij niet is komen helpen nog kijken hoe het met ons ging! En daarnaast gewoon weg is gereden!
Ik zou graag een serieuze klacht tegen deze man willen doen! En graag met deze man in gesprek komen, hij zal het vast niet zo bedoelt hebben! Maar mijn kind ligt wel in het ziekenhuis door hem!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een gesprek met deze chauffeur hebben en of de leidinggevende! En vind dat deze man er op aangesproken mag worden, en wij een excuus verdienen en vooral mijn zoontje!