Denzell_P op 09 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een consument heeft twee kaartjes voor een concert van Shawn Mendes gekocht via Viagogo voor een totaalbedrag van 241,04 euro. Bij controle bleek dat de kaartjes vals waren en dat de oorspronkelijke prijs 34 euro was. De consument verzoekt om een terugbetaling en annulering van de aankoop.
Ik heb 2 kaartjes voor Shawn Mendes gekocht voor in totaal 241,04. Op de kaartjes staat dat deze eigenlijk 34 euro kosten. Bij controle blijken deze kaartjes vals te zijn. Ik zou daarom deze koop graag ongedaan willen maken en mijn geld terug willen krijgen.
Als ik mijn geld terug heb van de verkoper.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
