Nigelzdd op 07 december 2019 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker van Instagram heeft problemen met het inloggen op zijn account vanwege een melding van een "ongebruikelijke aanmeldpoging". Om het account te heractiveren is een sms-code vereist, maar de gebruiker heeft geen toegang meer tot het geregistreerde telefoonnummer. Hij vraagt om hulp om weer toegang te krijgen tot zijn account.
Hallo, Ik wilde inloggen op mijn instagram toen er “ongebruikelijke aanmeldpoging” stond. je kan je account alleen weer activeren door middel van een sms code waarvan ik het telefoonnummer niet meer heb. Nu kan ik dus niet meer op mijn account komen ik zou graag hulp willen!
Wanneer ik weer toegang krijg tot mijn instagram account
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
