Klacht: Onfatsoenlijk behandeld

Jantine vd streek op 12 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 januari 2022

Een klant van Albert Heijn voelde zich onfatsoenlijk behandeld door de bedrijfsleider van de slijterij. Na het drukken op de bel en het wachten om af te rekenen, werd hij op een schreeuwerige toon aangesproken en kreeg hij het gevoel als een crimineel behandeld te worden. De klant was zo van streek dat hij besloot de supermarkt in de toekomst te vermijden.

Mijn Klacht:

Na een bezoek in de supermarkt ging ik naar de slijterij waar een onduidelijke situatie was ik had op de bel gedrukt en liep de slijterij binnen had een fles drank bij de kassa gezet en wachtte om af te rekenen de bedrijfsleider kwam aan die zegt wat ben jij aan het doen ? Je mag hier niet zomaar naar binnen op zo n toon dat ik er zo van schrok dat ik trilde op mijn benen zo ga je niet met klanten om ik voelde mij net een crimineel en als ik de volgende keer weer kwam mocht ik dat niet weer doen het poortje had kapot kunnen gaan ik zeg ik kom hier nooit weer hij had nog niet het fatsoen om een papier om de fles te doen het was bij ah op t harde dit wil ik kwijt dat zit mij zo dwars als die man een slechte dag heeft wil.ik niet de dupe van zijn

Gewenste Oplossing:

Om fatsoenlijk met een klant om te gaan maar ik kom er nooit weer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jantine vd streek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer