Ed van der Hoek op 22 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Helaas kunnen we hier nog geen antwoord op geven. De uitspraak betekent namelijk niet dat er automatisch recht ontstaat op compensatie of schadevergoeding. In de komende periode wordt duidelijk wat het vervolg van deze uitspraak gaat zijn. Tot die tijd...
Een klant heeft tussen 2002 en 2008 deelgenomen aan de Staatsloterij en stelt dat de loterij niet volgens de regels heeft gehandeld, zoals blijkt uit de berichtgeving. De klant eist terugbetaling van het geïnvesteerde geld. Deze klacht is inmiddels opgelost.
ik heb tussen 2002-2008 meegespeeld met de staatsloterij en volgens de berichtgeving
heeft de staatsloetrij niet volgens de regels gehandeld daarom wens ik mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn inleg terug !
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 februari 2015 om 10:54 geantwoord
Helaas kunnen we hier nog geen antwoord op geven. De uitspraak betekent namelijk niet dat er automatisch recht ontstaat op compensatie of schadevergoeding. In de komende periode wordt duidelijk wat het vervolg van deze uitspraak gaat zijn. Tot die tijd raden wij u aan hierover advies in te winnen bij een juridisch adviseur.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
