Abdenasser op 11 augustus 2016 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger diende een klacht in tegen Royal Air Maroc vanwege een geboekte directe vlucht van Al Hoceima naar Amsterdam, die onverwachts een tussenstop in Tanger maakte. De reiziger was teleurgesteld dat er geen informatie was verstrekt over deze tussenstop, ondanks de keuze voor een directe vlucht.
Ik had op 2 augustus 2016 een DIRECTE vlucht geboekt met Royal air Maroc van Al Hoceima naar Amsterdam om 10:15 uur. Tot mijn grote verbazing en teleurstelling had deze vlucht een tussenstop gemaakt in Tanger. Terwijl ik specifiek voor een directe vlucht heb gekozen, ., WIJ WAREN NIET GEÏNFORMEERD OVER HET FEIT DAT DE VLUCHT EEN TUSSENSTOP ZOU MAKEN IN TANGER!!!
compensatie voor extra kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
