Klacht: Ondeugdelijk product

Voorlopigroi op 15 februari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bed gekocht en blijkt na 1 dag al uit elkaar te vallen en is ondeugdelijk, voldoet totaal niet aan de verwachtingen.

Gewenste Oplossing:

Product retour en geld terug ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door vidaXL in behandeling genomen

Bericht van vidaXL

1 jaar geleden - Beste, Onze excuses voor het ongemak. Ik zie dat mijn collega een retourlabel heeft gestuurd. Zodra je deze bij PostNL hebt aangeboden zal ik direct de terugbetaling voor je in orde maken. Met vriendelijke groet, Cynthia, vidaXL

vidaXL

Heeft op 02 maart 2021 om 09:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Voorlopigroi,

Bedankt voor het telefonisch contact.

Mocht je nog vragen hebben, dan verneem ik dit graag van je.

Met vriendelijke groet,

Martijn
vidaXL

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat vidaXL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Voorlopigroi