Paul van Deursen op 19 januari 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Retour procedure staat gewoon vermeld op de website.
Een klant van laderwebshop.nl heeft een zwarte iPhone autolader besteld, maar ontving een witte uitvoering. Na enkele keren normaal gebruik ging de lader binnen twee weken kapot, en de klant ontving geen reactie op zijn opmerking die eind december werd gemaakt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een zwarte Iphone autolader gekocht bij laderwebshop.nl, deze werd in een witte uitvoering geleverd. Binnen twee weken en maar enkele malen (normaal) gebruik is deze kapot gegaan.
Ik heb hierover eind december een opmerking gemaakt en nog steeds geen reactie mogen ontvangen.
Vervanging van het ondeugdelijke product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 januari 2013 om 05:07 geantwoord
Retour procedure staat gewoon vermeld op de website.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
