Mijn Klacht:
Je krijgt bij je aankoop een ticket: ga naar www.hema.nl/onderzoek en maak kans op een prijs. Niets daarvan. alleen maar klachten
Gewenste Oplossing:
Het is gewoon flauwekul deze actie!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van HEMA heeft aangegeven dat de belofte om kans te maken op een prijs na deelname aan een onderzoek niet wordt waargemaakt. In plaats daarvan ervaart de klant alleen negatieve feedback en klachten. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
