Klacht: telefoon colportage

[email protected] op 19 augustus 2014 over ondernemersgids in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 19 augustus 2014

Een consument ontving een telefoontje van ondernemersgids over een vermeende vermelding op hun website, terwijl hij aangaf niet in de gids te staan. Na het verzoek om te stoppen, ontving hij onverwacht een rekening van 250 euro voor een drie maanden durende vermelding, gevolgd door een aanmaning en incassoprocedure, ondanks zijn beroep op de wettelijke bedenktijd. De consument vraagt zich af of deze gang van zaken rechtmatig is.

Mijn Klacht:

ik ben gebeld dat ik al geruime tijd een vermelding heb in uondernemersgids.nl en dat ik nu veranderingen of wijzigingen kan doen, ik heb verteld dat ik niet in een gids sta, de dame hield vol dat dit wel zo is, heb verteld dat dat niet zo was en wil dan onmiddellijk stoppen, dat kon, even een bandopname en het was geregeld !! Tot mijn verbazing krijg ik een rekening van 250 € voor de drie maanden vermelding, wat ik niet kan kontroleren want ik kom direkt op een klachtensite, kortom OPLICHTERS ,direkt een aanmaning na een brief van mij dat ik me beroep op 2 weken wettelike bedenktijd en dat ik niet ga betalen, direkt een brief terug, dat dit niet geld voor bedrijfen , alleen voor parikulieren, en direkt een incasso buro.
kan dit zomaar ????

Gewenste Oplossing:

Als deze oplichting ongedaan word

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ondernemersgids

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM