Klacht: oplichting ondernemersgids.nl

versspecialisten op 12 oktober 2013 over ondernemersgids in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 12 oktober 2013

Een consument heeft een klacht ingediend over ondernemersgids.nl, waarbij hij telefonisch benaderd werd over een betaalde overeenkomst voor bedrijfsmelding. Ondanks zijn verzoek om niet in de gids vermeld te worden, ontving hij een rekening na een telefonische opname. Na het retourneren van de factuur en het niet betalen, kreeg hij een aanmaning met extra kosten en dreigementen met juridische stappen.

Mijn Klacht:

Per telefoon benaderd over een overeenkomst van bedrijfsmelding dat niet meer gratis zou zijn.Heb te kennen gegeven niet in de gids te willen staan.Moest hiervoor een bandopname beantwoorden met ja of nee. Blijkbaar de verkeerde antwoorden gegeven. Ik kreeg een rekening.Heb gebeld maar moest een aangetekende brief versturen binnen 8 dgn om de overeenkomst ongedaan te maken.Heb tel. aangegeven niet te betalen en het fact. retour afz. gestuurd.Het was vrijdag middag 5 uur kon dus niet meer binnen 8 dgn reageren. Nu aanmaning ontvangen met verhoging van adm. kosten en dreigingen met juridische zaken.
Ben niet van plan te betalen.

Gewenste Oplossing:

Rekening ongedaan maken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM