Klacht: ondernemersgids.nl : frauduleuze praktijken

zoeteman op 04 november 2013 over ondernemersgids in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 4 november 2013

Een klant van ondernemersgids.nl meldt dat hij slachtoffer is van frauduleuze praktijken. Ondanks herhaaldelijk aangeven geen vermelding te willen, ontving hij een factuur voor een niet-ontvangen email. De klant heeft geen opdracht gegeven en vraagt om bewijs van akkoord, maar ontvangt dit niet.

Mijn Klacht:

Ook ik ben slachtoffer van de praktijken van Online ondernemersgids.nl
Werd gebeld en heb meerdere keren gezegd dat ik absoluut geen vermelding wilde. Ik zou 9 oktober een email krijgen. Die heb ik echter NOOIT gehad. Ik krijg nu een factuur omdat ik niet heb gereageerd op de email van 9 oktober. Niet gereageerd dus op een niet ontvangen email… !
Heb hen gebeld een gezegd dat ik die faktuur nooit betaal omdat ik eenvoudigweg niet een opdracht aan hen heb gegeven en ook niet akkoord ben gegaan met hun aanbod. Ik heb hen gevraagd om bewijs dat ik akkoord ben gegaan, maar dat heb ik niet gekregen. Logisch want dat hebben ze niet.
Ook werd mij toen (door een onfatsoenlijk medewerker)een ander aanbod gedaan zodat ik korting kreeg op de faktuur die eerst 500 euro (ex BTW) was. Ik wil echter absoluut geen enkele vermelding ! En ga die faktuur dan ook niet betalen. Ik overweeg aangifte te doen want van deze praktijken ben ik niet gediend
Hopelijk helpt een klacht op klacht.nl om dit op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Onmiddellijke creditering van deze faktuur en verwijdering van ongevraagde vermelding

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ondernemersgids nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM