Klacht: Geen eerlijke verkoop

Suus kreuger op 08 april 2014 over ondernemersgids in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 8 april 2014

Een consument meldt dat de organisatie Ondernemersgids heeft beloofd dat hun bedrijf voor een jaar op de website vermeld zou worden, maar dit is nooit gebeurd. Ondanks het ontbreken van een verzoek om vermelding, ontving de consument een factuur van €398 en heeft sindsdien contact opgenomen met zowel de organisatie als een incassobureau, waarbij zij hebben aangegeven niet te willen betalen.

Mijn Klacht:

deze organisatie heeft mijn man verteld dat we aankomend jaar nog een jaar worden vermeld op hun site. Maar we zijn daar nooit vermeld en ik heb daar ook niet om gevraagd. Er moeten wel even wat zaken nagekeken worden of die nog kloppen met band opname. Een dag later een factuur van €398 excl. Aangetekende brief gestuurd en gemaild en gebeld. Nu een brief van een incasso buro? Ook deze heb ik gebeld en verteld dat ik niet ga betalen.

Gewenste Oplossing:

Als overeenkomst wordt vernietigd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ondernemersgids

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ondernemersgids nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM