Klacht: Onderhoeslaken te klein

Mevr. vd Wilt op 11 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 11 oktober 2021

Een klant heeft in juni een onderhoeslaken ULLVIDE van 160 x 200 cm aangeschaft, maar ondervindt problemen met de pasvorm. Het laken heeft geen elastiek aan de zijkanten en is moeilijk om het matras te krijgen, waardoor het zelfs scheurde. De klant is van mening dat het laken te klein is voor hun matrassen van 80 x 200 cm.

Mijn Klacht:

Wij hebben in juni een onderhoeslaken gekocht ULLVIDE 160 x 200 cm. Ik heb altijd onderhoeslakens van Ikea en nooit problemen gehad. Deze heeft geen elastiek aan de zijkant en is ongelofelijk moeilijk rond ons matras te krijgen. Ik ging het nu afhalen en het scheurde zelfs uit omdat het zó strak om het matras zit. Onze matrassen zijn 80 x 200 cm. Deze zijn echt te klein gemaakt. Heel zonde dat het al kapot is.

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming in de kosten voor een nieuw onderhoeslaken of een andere compensatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr. vd Wilt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM