Klacht: Geen antwoord

Snel4080 op 07 november 2017 over Onderdelenthuisbezorgd.nl in de categorie Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Onderdelen
Status Open
Datum 7 november 2017

Een klant heeft op 24 oktober een onderdeel voor zijn wasmachine besteld en betaald via Onderdelenthuisbezorgd.nl. Tot op heden heeft hij geen levering ontvangen en ontvangt hij geen reacties op zijn e-mails of telefoontjes.

Mijn Klacht:

Ik heb een onderdeel besteld en betaald op 24 oktober voor mijn wasmachine en wacht nog op de levering van de onderdeel met geen antwoord of reacties op e-mail of telephonies.

Gewenste Oplossing:

Ik lees op de internet alleen slechte berichte over deze bedrijf. Ik wil gewoon mij geld terug en liever na een ander fatsoenlijk bedrijf.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM